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安全竞买

Catawiki采取三项额外措施,以确保拍卖交易的安全进行:

1. 所有拍卖会均在专业拍卖师的严格监督下进行

每一场Catawiki拍卖会均由专业拍卖师监督执行。拍卖师们各有专长,亲自负责挑选上线拍卖的物品。

2. 款项支付安全可靠

其他的拍卖网站一般会要求买家直接向卖家付款,致使买家承担其中的交易风险。Catawiki则采用更为安全的交易模式。当您竞投中标后,您先将拍卖款项支付到Catawiki账户。款项一经收讫,卖家将会被通知发货。卖家须在3个工作日内安排将物品发送给您。在您完成付款的2个星期后,我们才会向卖家发放款项。一旦运送过程中出现任何问题,我们则能够延迟向卖家发放拍卖款项,直至问题得到妥善的解决。

3. 买家反馈系统

在每次完成交易后,我们会邀请您通过反馈系统向卖家提供意见与建议。如果您对运送等事宜满意,可给予卖家好评;如有不满意的地方,您可以告知卖家具体的情况。所有历史评价记录都可在拍品页面上点击卖家评论后查看。